Jeg når ikke fram til medarbeiderne mine, de får ikke med seg budskapet, sier lederen.

Han står i en omorganisering som vil få store konsekvenser for bedriften og medarbeiderne.

Hva sier du, da, spør coachen.

Når man nå har bestemt at bedriften skal endres, så må man omstille seg, sier lederen som ikke er bevisst effekten av ordene han velger.

Hvem er «man», spør coachen? Kan du bruke andre or...

Du går inn i et rom fullt av mennesker. Du håndhilser, smiler, er oppmerksom og interessert, ser inn et par øyne, sier navnet ditt.

«Hva gjør du?» blir du spurt, forhåpentlig med ekte interesse.

Svaret du gir handler nesten alltid om jobben din.

Selv om du blir spurt: «Hvem er du?» så svarer du oftest jobben din, yrket ditt, bedriften din, studiet ditt.

Du logger deg på et online forum, et di...